よくあるご質問一覧
- 手数料はいくらですか？
- 基本は報酬額の税込33％を調査費・書類作成費・サポート手数料として頂いております。
- うちも申請対象になりますか？
いくら保険金（給付金）がもらえますか？
- 始めにお客様の火災保険内容と状況を確認させて頂き判断致しております。
その後、電話orメールにて被害状況を確認させていただき現場調査※にて対応致しております。
※被害の状況やお客様のご都合によりオンラインでの現場調査も実施致しております。
- 違法性がありませんか？
- 火災保険申請サポートに違法性は全くありません。
弁護士による弊社のサービスや書類のリーガルチェックを徹底しておりますので、安心のサービスをご提供いたします。
お家に保険対象の被害があれば、保険申請をするのは加入者の権利です。
申請には３年の請求期限があるので、少しでも早い申請をお勧めしております。
- 自宅に人を入れたくないのですが、現地調査は必ず必要ですか？
- 被害状況によっては写真・テレビ電話などでの対応で直接お会いしないリモート対応も実施致しております。
20分～45分でのリモート対応になります。
一度お問い合わせください。
- 問い合わせたのに連絡がありません。
どうしたらいいですか？
- 3営業日に以内に返信がない場合は、以下の連絡先にご連絡をお願いいたします。
スミサポ お問い合わせ先
電話番号：073-473-2711
（受付時間：平日10：00～16：00）
メール：mail@sumi-sapo.com
- 火災保険申請サポートにお金はかかりますか？
- サポートお申込み時の費用は一切ありません。
保険金が下りた際に、総額の33％を頂戴します。
保険金が下りない場合は、費用はいただきません。
- 火災保険を申請すると今後の保険料は上がりますか？
- 火災保険は申請したことで保険料が上がることはありません。
保険対象の損傷箇所があれば何度でもご利用いただけます。
- リモート調査は対応してますか？
- 対応可能です。詳しくはお問い合わせください。
